‘DR. GOOGLE’ ELIMINA DE BÚSQUEDAS LA DESINFORMACIÓN SOBRE COVID-19

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El 28 de febrero, preguntas sobre el coronavirus rotaban en las oficinas de Google. La compañía fue criticada por el manejo de videos falsos por parte de YouTube.

Desde que el COVID-19 comenzó a extenderse, Google ha intervenido agresivamente en algunos de sus servicios en línea más populares para limitar la difusión de información errónea. Es un cambio para una empresa que ha dependido en gran medida del software y la automatización para clasificar la información a lo largo de sus 22 años de existencia.

Las búsquedas de Google relacionadas con el virus ahora desencadenan una “Alerta SOS”, con noticias de publicaciones principales emitidas por National Public Radio, los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de Estados Unidos y la Organización Mundial de la Salud. Una búsqueda reciente de “temporada de gripe” mostró resultados del sitio web verywellhealth.com en la parte superior, mientras que otra búsqueda de “gripe” arrojó tuits, incluido uno del presidente de EU, Donald Trump, donde compara el coronavirus con una gripe común.

Según Carl Bergstrom, profesor de University of Washington, las plataformas en línea se han visto inundadas de rumores por desinformación sobre el patógeno, particularmente por un diluvio de tuits. Google está envuelto en esto porque tiene un acuerdo con Twitter para mostrar tuits en los resultados de búsqueda. “Realmente es un desastre en este momento”, dijo Bergstrom.

Pese a tales respuestas al brote del virus, Google enfatizó que no estaba cambiando manualmente los resultados de búsqueda. “Nuestros sistemas están diseñados para detectar automáticamente búsquedas que pueden estar relacionadas con temas como salud y aplicar el mismo tratamiento para elevar fuentes confiables y autorizadas en los resultados”, dijo una portavoz de la compañía.

Fuente: https://www.elfinanciero.com.mx/