Lo primero que debes hacer es instalar ChatsBack, con esta herramienta se pueden recuperar mensajes de hasta un año de antigüedad en WhatsApp sin necesidad de que hagas la copia de seguridad, te decimos los pasos que debes seguir:
- Instala ChatsBack en el ordenador.
- Elige un modo de recuperación: iTunes o Google Drive.
- Conecta tu celular al ordenador.
- Elige si vas a recuperar los mensajes de una cuenta estándar o una cuenta de empresa.
- Da clic en “Restaurar a PC” o “Restaurar a dispositivo”, dependiendo de dónde quieras guardar los mensajes.
- Podrás tener acceso a todos los mensajes que se hayan enviado durante el año pasado, incluidos los que fueron eliminados por algún motivo. Este proceso está disponible para Android y iPhone.
Cómo hacer una copia de seguridad
En caso de que quieras hacer una copia de seguridad en Android, lo primero que debes hacer es conectar el perfil de WhatsApp a tu cuenta de Google, así tendrás la opción de guardarlos en Google Drive. Solamente debes ir a la configuración del móvil Android, ir a las opciones y habilitar los permisos de Google Drive.
Si tienes un dispositivo con sistema operativo iOS, el procedimiento que debes seguir es el mismo, pero usando el servicio de iCloud para guardar la copia de seguridad.
Fuente: https://www.robotina.us
