En este tiempo, el país entero pasa por una severa crisis derivada por la pandemia de Coronavirus, lo que pone en riesgo las acciones para incentivar la actividad turística en el mundo y en México para salir a flote, principalmente en Quintana Roo, donde la actividad económica en el norte del estado depende de ello, por ello Periódico Espacio platicó en exclusiva con Darío Flota Ocampo, Director del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo (CPTQ), quien en una amena entrevista nos platicó acerca de esto.
¿Cuál ha sido el impacto turístico que Quintana Roo ha enfrentado debido a la pandemia?
“Han sido varios, ya que en un estado como el nuestro, que depende de la economía y de la actividad turística, se han visto afectaciones diferentes, por ejemplo, en Cozumel con la suspensión de la temporada de cruceros donde quienes pensaban que era un negocio para unos cuantos, ahora pueden entender la magnitud del impacto que tienen, pues no solamente se benefician los taxistas, las tiendas de servicio o tours, sino que también existe toda una economía paralela en beneficio de los cozumeleños”.
Para el sur…
“En el caso del sur del estado, en Chetumal el cierre de la frontera con Belice ha impedido el cruce de la actividad económica y turística, el año pasado fueron más de 500 mil personas de Belice que cruzaron hacia nuestro país y que desarrollaron una actividad económica”.
Para el norte…
“En el caso del norte, el aeropuerto de Cancún en el lapso de enero a julio dejó de recibir lo de años pasados en estos meses, actualmente tenemos una diferencia de 4 millones de turistas que se han dejado de recibir debido a la contingencia sanitaria”.
Actualmente, los visitantes llegan al destino con una forma diferente a lo que era en otros años vacacionar en el estado, ¿qué medidas se han implementado?
“La gente está buscando una urgente necesidad de sentirse en libertad, respirar y relajarse, pero sobre todo que no corran riesgo en sus vacaciones, por ello es importante destacar la preparación que ha tenido Quintana Roo y sus empresarios, pues han sido más de 680 empresas las que ya se han registrado para la Certificación de Protección y Prevención Sanitaria que implementaron la Sedetur y la Secretaria de Salud, cosa que los turistas señalan con sorpresa y agrado de ver cómo hay tantos cambios y medidas de prevención para reducir el riesgo de contagios, la intención es que no corran riesgo los visitantes, ni los trabajadores para que de esta manera puedan proteger a su familia y a toda la comunidad”.
¿Acerca de los vuelos, cuantos recibíamos anteriormente y cuantos tenemos actualmente?
“Nosotros nos preparamos desde el mes de abril con la estrategia de promoción para diferentes regiones del mundo, ya que esperábamos, que en el mismo orden en el que la epidemia fue afectando a Europa, Norteamérica, México y después Sudamérica se fuera normalizando, pero no fue así”.
“Con Europa que fue el primero en presentar síntomas, actualmente sigue cerrado para nosotros, por otro lado, Canadá mantiene todavía restricciones de vuelo, aunque ya tenemos de Toronto y Montreal hacía Cancún, aún hay ciertas restricciones para quienes llegan de México a Canadá, por lo que no se han abierto otras rutas a las ciudades. Nuestra proporción de vuelos que recibimos en el aeropuerto de Cancún es aproximadamente del 60% donde la mayoría son nacionales y el 40% procedentes de Estados Unidos”.
¿Cuáles son las acciones que se están llevando a cabo para poder competir contra los grandes destinos que también se enfrentan en la lucha de reactivarse ante la contingencia?
“Afortunadamente hemos de los primeros destinos en el mundo en estar abiertos, nuestros competidores en el rumbo de los países en el Caribe, como Cuba, quienes habían tenido un gran manejo de la epidemia con muy pocos casos, ahora están teniendo un crecimiento, su apertura ha sido incipiente, lo mismo con Puerto Rico y República Dominicana que están poniendo requisitos de pruebas al llegar, por otro lado, el mundo de los cruceros todavía no se reactiva, así que tenemos la gran ventaja de ser de las pocas opciones que tiene el turista norteamericano y nacional, que ven a Quintana Roo y a todos sus destinos como una posibilidad cercana de vacacionar”.
¿Cuáles son las metas que el CPTQ espera para este final de año?
“Conforme vamos viendo el crecimiento que el semáforo naranja establece con un máximo de ocupación del 30% esperamos que, en el paso al color amarillo, el límite de ocupación suba al 60% y como nosotros lo estamos viendo ahorita en vuelos, ya estamos en un 40% de recuperación y como se vayan reinstalando de Canadá, Sudamérica y Europa, que esperamos suceda entre septiembre y octubre la ocupación va a ir aumentando”.
“Esperamos llegar y cerrar el año en diciembre con el 60% de ocupación, a pesar que septiembre suele ser el mes más bajo del año, algunos hoteleros nos han comentado que este ha sido el mejor de varios años, ya que muchos viajeros que no pudieron venir en meses pasados, están reprogramando para los próximos meses”.
Con el objetivo de recibir visitantes en los diversos destinos de México, ¿cómo se fortalecerá la promoción turística?
“Las campañas corren de diferentes maneras, a nivel nacional está en televisión, radio y en algunos medios impresos, pero lo que ha sido de gran utilidad ahora y sobre todo con estas circunstancias, ha sido la campaña digital, ya que nos permiten focalizar y enfocar todo nuestro esfuerzo de manera muy precisa. En el caso de Estados Unidos hemos tenido presencia en algunos portales de medios como CNN, donde además nuestros anuncios llegan a ciudades en los que hay vuelos directos hacia Cancún con el perfil del viajero que buscamos”.
Desde su punto de vista, ¿cuál es su percepción acerca del tiempo en el que alcanzaremos un punto de equilibrio a lo que era el turismo antes?
“Es difícil, porque en este tiempo hemos escuchando a muchos “futurólogos” que su bola de cristal ha fallado, por lo que creo que sin tomar en cuenta el surgimiento de una vacuna, con el ritmo de recuperación que llevamos, probablemente todo el año 2021 nos ayude a llegar al final a una normalización en el número de visitantes. Volver a regresar a los números del 2019 probablemente lo veamos en la temporada alta del 2022, pero creo que todo el 2021 va a ser un año de recuperación para ir mejorando los números”.
Para terminar, ¿qué mensaje les daría a los turistas que quieran viajar al Caribe mexicano?
“Que no lo piensen mucho, ahora tienen una buena oportunidad de venir y disfrutar por varias razones, sin duda es una experiencia diferente ir a un lugar donde hay pocos visitantes, las playas seguramente abrirán muy pronto por lo que habrá pocas personas, de igual forma hay una gran cantidad de ofertas en boletos de avión y los hoteles están ofreciendo muy buenas promociones para que la gente se anime, pero sobre todo es importante que sepan que aquí, se esta tomado con mucha seriedad la seguridad sanitaria de manera que nadie corra riesgo de enfermarse durante sus vacaciones”.
