El estado acusa a la plataforma de usar perfiles infantiles para publicidad y de recopilar datos de menores sin consentimiento.
El fiscal general de Florida, James Uthmeier, presentó una demanda contra Netflix en la que acusa a la plataforma de rastrear a los niños a través de los perfiles infantiles y crear así un negocio de publicidad que había prometido que nunca desarrollaría.
“Netflix les dijo a las familias de Florida que podían pagar una cuota mensual para escapar de la vigilancia de las grandes tecnológicas. Eso era falso”, afirmó Uthmeier en un comunicado.
La demanda fue presentada en un tribunal del condado de St. Johns y sostiene que la compañía registra miles de millones de datos de comportamiento, entre ellos qué dispositivos se usan, desde dónde y qué contenidos se ven, se pausan, se rebobinan, se buscan o se abandonan. Según el texto legal, esa información se emplea para entrenar sus algoritmos y sostener su negocio publicitario.
El estado alega que Netflix vende los perfiles infantiles como un espacio propio del niño, apto para menores de 12 años, y asegura a los padres que ahí no hace publicidad basada en el comportamiento. Sin embargo, sostiene que se trata de una verdad a medias, porque la empresa analiza lo que ven los niños con los mismos sistemas que aplica a los adultos.
La denuncia también contrasta estas prácticas con declaraciones previas de la compañía. En 2015, su entonces director ejecutivo, Reed Hastings, afirmó que no habría “publicidad en Netflix, punto”. En 2020, la empresa aseguró: “Nosotros no recogemos nada”, pero en 2022 lanzó finalmente su plan con anuncios.
Acusaciones y medidas solicitadas
Los cargos contra Netflix incluyen vulnerar la ley de Florida contra las prácticas comerciales engañosas y la Carta de Derechos Digitales del estado, entre ellos la venta de datos personales sensibles de menores identificados como tales sin consentimiento previo.
Uthmeier pidió al tribunal que obligue a Netflix a borrar los datos obtenidos de los floridanos y a retirar los diseños que mantienen a los niños ante la pantalla, como la reproducción automática, activada por defecto también en los perfiles infantiles. Además, reclama multas de hasta 50.000 dólares por infracción, triplicadas cuando afecten a menores, y solicita juicio con jurado.
Netflix no se ha pronunciado hasta el momento sobre la demanda.
Se trata de la segunda demanda de Uthmeier contra una gran plataforma en pocos meses, después de la presentada contra Roblox por engañar a los padres sobre la seguridad de su videojuego.
Con información de EFE
