En un gesto poco habitual entre figuras del poder, la gobernadora de Quintana Roo, Mara Lezama Espinosa, realizó este lunes una visita sorpresa al Hospital General de Zona y Medicina Familiar No. 1 del IMSS en Chetumal, donde escuchó directamente a pacientes y familiares, atendió sus quejas, entregó apoyos personales y anunció una inversión de 30 millones de pesos para mejorar los servicios del nosocomio.
La visita, sin previo aviso en su agenda pública, tuvo como propósito claro conocer de primera mano las condiciones en que opera el hospital y las inquietudes de las y los derechohabientes. Desde el primer momento, la presencia de la mandataria estatal —acompañada de la presidenta honoraria del DIF, Verónica Lezama— generó revuelo entre pacientes, quienes se acercaron para plantear sus necesidades.
En uno de los momentos más significativos, Mara Lezama tomó su teléfono celular y se comunicó directamente con el director general del IMSS, Zoé Robledo, a quien expuso las necesidades expresadas por las y los ciudadanos presentes. “Estoy en el hospital, y estoy escuchando. Te paso algunos planteamientos que requieren solución inmediata”, le dijo en esa llamada, visiblemente comprometida.
Durante el recorrido por las instalaciones, la gobernadora entregó personalmente una andadera a la señora Consuelo y una silla de ruedas a Gloria, quien le expresó su necesidad con urgencia. “Aquí no esperamos a que llegue el papel, el oficio o el permiso. Aquí se escucha y se actúa”, declaró.
Además de escuchar denuncias sobre tiempos de espera, disponibilidad de medicamentos y atención médica, Lezama canalizó múltiples solicitudes al subdirector administrativo del hospital, Wilberth Gutiérrez, así como al equipo operativo, haciendo hincapié en una coordinación inmediata con el DIF estatal.
La visita también incluyó un encuentro con las y los estudiantes que colaboran en el programa “Vida Saludable”, una iniciativa del gobierno federal enfocada en la prevención y promoción de la salud.
Con el anuncio de una inversión de 30 millones de pesos destinados a mejoras en las instalaciones médicas, equipo y atención en general, la mandataria subrayó que la salud es uno de los ejes fundamentales de su administración humanista con corazón feminista.
“Nosotras y nosotros no gobernamos desde una oficina con aire acondicionado. Estamos aquí, donde está la gente. Porque el gobierno se construye escuchando y actuando. La salud no puede esperar”, puntualizó.
Esta acción se suma a una serie de recorridos y gestiones directas que la gobernadora ha venido realizando en todo el estado para garantizar servicios públicos de calidad, priorizando el contacto directo con la ciudadanía.
La visita de Mara Lezama deja un mensaje claro: en Quintana Roo, el gobierno se pone en los zapatos de la gente y responde en tiempo real.
